Ketentuan Pengguna

KETENTUAN UMUM
Dalam kaitannya dengan pelayanan dan produk yang ada di situs ini, PT Bali Discovery Tours (selanjutnya disebut BDT) memiliki beberapa ketentuan sebagai berikut:

Pelayanan dan produk yang diberikan oleh situs ini hanya berlaku bagi Warga Negara Indonesia (WNI) yang sah dan/atau Warga Negara Asing (WNA) yang memiliki Keterangan Ijin Tinggal WNA (KITAS) / Kartu Ijin Menetap Sementara (KIMS). BDT berhak meminta verifikasi terhadap identitas pengguna jika dirasa perlu, dan BDT berhak menolak memberikan jasa dan layanan jika pengguna tidak dapat menunjukan identitasnya.

Silakan masuk ke situs kami di http://www.balidiscovery.com yang menawarkan layanan dan produk internasional.

METODE PEMBAYARAN
Pembayaran terhadap layanan yang kami berikan dapat dilakukan dengan dua cara:

• Transfer Bank
  Silakan anda melakukan transfer ke Rekening kami dengan detail dibawah ini :
  Rekening BNI A/C No: 005.530.8294
  PT Bali Discovery Tours
  BNI Cabang Renon, Denpasar Bali

• Kartu Kredit
  Kami menerima kartu kredit VISA, Mastercard & American Express. Silakan mengisi formulir otorisasi Kartu Kredit yang bisa didownload di situs kami, dan mengirimkam melalui fax ke nomor +62 361 286 284, atau email (formulir di-scan). Kami lebih merekomendasikan penggunaan fax ketimbang email dalam pengiriman dokumen ini. Silakan membaca pertimbangan keamanan dalam transaksi internet dibawah ini.

KEAMANAN
Seperti diketahui, banyak orag merasa takut dan khawatir melakukan transaksi keuangan melalui internet. Kami dapat memahami hal tersebut, dan meminta anda untuk membaca keterangan-keterangan berikut yang akan mempermudah pemahaman anda.

BDT adalah anggota terhormat dalam komunitas Travel. Pendiri sekaligus CEO kami (Mr. John Daniels) menerima penghargaan tertinggi dalam bidang pariwisata dari pemerintah Indonesia atas kontribusi dan jasa-jasa beliau mengembangkan pariwisata Indonesia. BDT juga adalah anggota dari organisasi PATA (Pacific Travel Association), ASITA (Asosiasi Industri Pariwisata) dan ICCA (International Conference and Congress Association). Sebagai anggota penuh ASITA, kami terikat oleh aturan organisasi ASITA mengenai perlindungan konsumen terhadap hal-hal yang merugikan dari sisi finansial, termasuk diantaranya penyalahgunaan layanan dan semacamnya.

Berbeda dengan travel dan tour operator lain yang sering kali tidak transparan (entah dari sisi alamat kantor, atau profesionalisme staf) kami memiliki staff yang bekerja secara penuh di kantor kami di Sanur, dan kami memiliki nomer telepon darurat 24 jam, sehingga customer support kami selalu ada untuk melakukan hal-hal yang diperlukan ketika ada keadaan-keadaan yang tidak dinginkan terjadi. Sekali lagi, kepuasan anda adalah kewajiban bagi kami !

Jika anda memutuskan untuk membayar dengan Kartu Kredit, kami akan meminta anda mengisi formuliri otorisasi kartu kredit sebagaimana yang dipersyaratkan pihak bank, dan duplikat dari Kartu Identitas Anda dan mengirimkan fax ke kami. Fax kami memakai sistem perangkat lunak khusus, yang menjamin hanya staf yang berwenang yang bisa membuka fax yang datang dari anda. Dua jenis informasi ini akan disimpan dalam area terbatas dengan pengamanan di kantor kami. Ini jauh lebih baik dibanding anda men-scan dan mengirimkan email berisi hasil scan anda kepada kami, akan tetapi jika anda yakin akan keamanan komputer anda dan ingin mengirim dengan cara ini, kami tetap menerimanya.

Kami sadar bahwa hal-hal diatas sedikit banyak memberikan ketidaknyamanan bagi anda, tapi yakinlah bahwa hal-hal tersebut kami lakukan justru untuk melindungi anda dari penyalahgunaan kartu kredit yang mungkin terjadi.

Ketentuan Pengguna | Perlindungan Privasi | Hubungi kami